邮寄须知

包裹重量须知

关于体积重量:有关体积重量的计算方式是用 **/5000得出的数值作为包裹的体积重量。体积重量不得超过您包裹的实际重量,否则价格将按照您包裹的体积重量来计算。

关于实际重量:邮政邮寄称重不可超出,若有超出将按照下一个阶段的价格来计算,如7.2kg将按照8kg价格来计算。 法国邮政的最大包裹重量不能超过30kg,否则要将包裹内物品拿出

其中选择法国邮寄COLISSIMO,DHL,中国顺丰/申通物流邮寄时,是同时计算体积重量和实际重量的,两者取大值进行计算。

比利时邮政BPOST仅按实际重量进行计算。

充值与自助投递

您可以使用银行卡,支票或者现金进行充值,首次充值系统将自动扣除100欧作为押金。充值后您即可使用KARWAN自助投递服务,可自行打印货运单并前往就近邮局投递。

KARWAN每周会根据邮局返回的信息对自助投递客户进行包裹审核,如果客户实际投递重量超出下单时申报的重量,KARWAN将在客户押金里面扣除相应增加的费用。

如果您停止使用KARWAN服务,在确认注销并通过审核结算所有包裹后,我们将全数返还账户余额。


 

  
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